Conditions générales

La société : Espace Piscines et Spas SARL est inscrite au registre suisse du commerce n° CH-645.4.102.310-5

Prix : Les prix de nos produits sont affichés en CHF. Les transactions sont effectuées en CHF.

Paiement : Nous utilisons le système de paiement sécurisé de Aduno avec les cartes Visa, Mastercard et Post finance.

Annulation de commande : Les commandes passées et encaissées ne peuvent plus être annulées. Toutefois, les réclamations doivent être effectuées avec preuve à l’appui (photo) par e-mail envoyé à info@espacepiscinesetspas.ch dans les 48 heures suivant la réception du colis.

Taxes étrangères : Il est possible que lors de la livraison de votre commande et suivant le pays dans lequel vous vous trouvez, qu’une taxe douanière vous soit demandée (TVA, etc..) en sus des frais de port qui vous sont facturés par nos services. Nous déclinons toutes responsabilités dans de tels cas.

Adresse de livraison de la commande : Veuillez-vous assurer dans votre propre intérêt que l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée avec le numéro de téléphone sont exactes et complets. Nous ne pouvons prendre de responsabilité pour d’éventuels retards ou non-livraisons en raison d’ adresses incorrectes ou incomplètes.

Confirmation de commande : Toute commande vous sera confirmée par e-mail. La confirmation fait état du numéro de commande, d’informations détaillées sur le produit acheté, du prix d’achat, votre adresse et le cas échéant celle du destinataire. Si vous ne recevez pas de confirmation de commande, veuillez nous contacter par e-mail à info@espacepiscinesetspas.ch.

Sécurité et Protection des données : Espace Piscines et Spas n’emploie vos données que dans le but de traiter vos commandes. Votre adresse e-mail et vos données personnelles sont traités confidentiellement et ne sont pas transmises à des tiers. Les informations concernant votre carte de crédit ne sont pas mémorisées. A la fin du processus de commandes, ces données sont directement transmises par un circuit codé à l’office de cartes de crédit et validées.

Droit applicable et For juridique : Toutes les relations juridiques entre le client et ESPACE PISCINES ET SPAS SARL sont soumises au droit suisse. Le for juridique est Neuchâtel, en Suisse.